一般社団法人ZERO loneliness（以下「当法人」といいます）は、個人情報保護の重要性を理解し、個人情報を正しく扱うことが重要な責務であると認識し、当法人における個人情報の取扱いに関して、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）その他の関係法令を遵守するとともに、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定め、個人情報の保護に努めてまいります。
個人情報とは
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む。）、または個人識別符号（身体特徴を変換した符号、商品の購入履歴等であって当該特定の個人を識別することができるものをいう。）が含まれるものをいいます。
個人情報の取得、利用について
当法人は、個人情報を適法かつ適正な手段により取得し、以下の利用目的に従って取り扱います。なお、下記の利用目的のほか、サービスごとに利用目的が明示されている場合は、その目的に従って個人情報を取得および利用します。これらの目的以外で個人情報を取得および利用する場合には、法令に基づく場合を除き、事前に通知し、本人の同意を得るものとします。
取得する情報の項目と取得情報
当法人は、以下に定める個人情報を、以下の取得方法により取得する場合があります。
・氏名、住所、性別、生年月日（年齢）、電話番号、メールアドレス、SNSアカウント情報
・写真、画像等、プロフィールに関する情報
・ID、パスワード等、本人確認に必要となる情報
・クレジットカード情報、銀行口座情報等、お支払やご決済、又は給与その他報酬の振込に必要となる情報
・Cookie等のオンライン識別子、端末の種類、OS、言語・タイムゾーン設定、ブラウザの種類、アプリのバージョン、IPアドレス、通信事業者の名称等、端末やアプリ、ネットワークに関する情報、アクセスログ等、サービス等のご利用状況や行動履歴に関する情報、位置情報（本人の同意がある場合に限ります。）
・本人が決済代行会社に提供した、決済に必要となる情報
・本人が登録しているSNSその他の第三者が提供するサービスにおいて本人が提供した情報（本人の同意がある場合に限ります。）
・本人が氏名等個人を識別する情報を有しない第三者が保有する、Cookieを含む行動履歴などの本人に関する情報（個人関連情報）
※この場合、当法人は当該個人関連情報を、当法人が管理する本人の個人情報と紐づけることで個人データとして取得します。
・上記のほか、各サービス等で指定する情報
・その他上記の各情報に関連する情報
利用目的
・当法人のサービスおよび関連情報のご提供、またはかかるサービスの改善を行うため
・当法人が開催または出展するセミナー、展示会等のご案内のため
・お問い合わせおよび資料請求に対応するため
・当法人による取引の履行および契約関係の管理のため
・市場調査、データ分析およびアンケートの実施による調査のため
・新規サービス創出に関わる技術探索・開発・サービス化およびこれに関連する研究開発ならびにマーケティングのため
・採用選考活動に関する必要な手続等のため
・職員の入職、退職などの諸手続き、その他業務上必要な手続きのため
・理事、監事、正会員、賛助会員の管理、ご案内、協力依頼、その他必要な手続きのため
・業務又はボランティア活動の依頼若しくは委託又は業務の受注若しくは受託、その他必要な手続きのため
・当法人の法令上の権利の行使および義務の履行のため
個人データの第三者提供
当法人は、個人情報を、本人の事前の同意なく第三者に提供することはありません。当法人が個人情報の第三者提供を行うためにお客様の同意を得る場合、提供する情報と提供目的を具体的に提示します。ただし、当法人は、個人情報の利用目的に必要な範囲内において、他の事業者へ業務を委託するために個人情報を委託先に開示することがあるほか、法令で許された範囲に限り同意なく第三者提供を行うことがあります。
個人データの安全管理措置
当法人は、個人情報の漏えい、滅失および毀損等を防止するため、以下のとおり必要な措置を講じます。また、個人情報の取扱を外部委託するときは、当該個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
(1) 基本方針の策定
個人情報の適正な取り扱いの確保のため、個人情報取事業者の名称、関連法令及びガイドライン等の遵守、安全管理措置に関する事項、質問及び苦情処理の窓口等についての基本方針を策定します。
(2) 個人情報の取り扱いに係る規律の整備
当法人が取り扱う個人情報の漏えい等の防止その他の個人情報の安全管理のため、個人情報管理規程を策定し、個人情報の具体的な取り扱いに係る規律を整備します。
(3) 組織的安全管理措置
個人情報の管理責任者の設置、社内規程の整備等の組織的な管理体制を構築します。
(4) 人的安全管理措置
個人情報を職員に取り扱わせるにあたっては、個人情報の安全管理が図られるように継続的な個人情報保護施策を実行するとともに、職員の適切な監督を行います。
(5) 物理的安全管理措置
個人情報等の盗難等の防止、火災又は落雷等による個人情報等の棄損に対する対策、システムや文書の持出し・移送・保管時における施錠等の諸対策を講じます。
(6) 技術的安全管理措置
個人情報にアクセスする場合の認証・権限管理・制御・記録等のアクセス管理、システムへの不正ソフトウェア対策やウィルス対策、暗号化や責任の明確化等による移送・送受信時の対策、情報システムの監視等の対策を講じます。
個人情報の開示・訂正・利用停止・削除
個人情報について、以下のお申し出があった場合には、当法人は、お申出者が本人又は正当な代理人であることを確認の上、所定の方法に基づき以下のとおり対応します。当サイトのお問い合わせフォームよりお申し出ください。
(1)利用目的の通知又は個人情報若しくは第三者提供記録の開示
当法人に対し、個人情報保護法において認められる範囲内で、個人情報の利用目的の通知、又は、個人情報若しくは第三者提供記録の開示を請求することができます。ただし、法令に定める不開示事由があるときは開示を行わないことがあります。なお，個人情報の開示に際しては，1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
(2)訂正・追加・削除
当法人が管理するお客様の個人情報の内容が事実でないという理由その他個人情報保護法に定める理由があるときは、個人情報の訂正・追加・削除を請求することができます。当社は、遅滞なく調査を行った上で、当該請求に理由があると認めるときは、当該個人情報の訂正・追加・削除を行います。
(3)利用の停止又は第三者提供の停止
法令で許された理由なく、かつご本人の同意なく利用目的の範囲を超えて個人情報が取り扱われている場合等、個人情報保護法に定める理由があるときは、個人情報の利用の停止又は第三者提供の停止を請求することができます。当社は、遅滞なく調査を行った上で、当該請求に理由があると認めるときは、これに対応します。
アクセス解析ツールについて
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リンク先における個人情報の保護
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本ポリシーの変更
法令等の変更に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
個人情報取扱いに関する相談や苦情の連絡先
当法人の個人情報の取扱いに関するご質問やご不明点、苦情、その他のお問い合わせは、当サイトのお問い合わせフォームよりお願いいたします。
事業者情報
法人名： 一般社団法人ZERO loneliness
住 所： 京都府京都市左京区吉田橘町32番地toberu1
代表者： 山口 頂
2024年8月20日制定施行